Préambule
KAISER GROUP fait profession de sa responsabilité sociétale dans le cadre de toute son activité entrepreneuriale. En plus de cent quinze ans, nous sommes devenus l’une des principales marques européennes de produits dévolus aux installations et systèmes électrotechniques. La compréhension de la responsabilité entrepreneuriale et sociétale qui guide notre entreprise familiale depuis trois générations est un fondement essentiel de ce succès. Nos succès reposent aussi sur des principes éthiques communs qui marquent notre action sur tous nos sites en Europe.
La confiance mutuelle et la fiabilité vis-à-vis des collaborateurs/trices, partenaires commerciaux et fournisseurs sont un fondement essentiel dans notre groupe pour atteindre nos objectifs communs. Grâce à la motivation et au savoir-faire de notre personnel local et à l’étranger et grâce à des produits de qualité novateurs, nous entendons conserver une longueur d’avance par rapport au secteur en mettant en oeuvre des idées et des solutions fortes.
Le code de conduite a vocation à transmettre les principes de notre vision de nous comme entreprise familiale et à servir de cordeau pour une collaboration en confiance de tous les collaborateurs/trices de même que à l’extérieur avec nos clients et prestataires. Nous croyons fermement que toutes celles et ceux qui travaillent pour KAISER GROUP pratiquent activement nos règles de conduite et en font l’une de leurs pratiques quotidiennes.
Notre vision de nous
Le code de conduite repose sur une compréhension fondamentale de la gestion d’entreprise socialement responsable. Ceci signifie pour nous que nous prenons nos responsabilités en réfléchissant aux conséquences économiques, technologiques, sociales et écologiques de nos décisions et actions d’entreprise. KAISER GROUP contribue dans la mesure de ses possibilités et marges de manoeuvre du moment volontairement au bien et au développement durable dans les pays dans lesquels elle déploie ses activités. Nous nous alignons alors sur des valeurs et normes éthiques universellement valables et sur le respect de la dignité humaine. KAISER représente notamment des valeurs comme la justice, la fiabilité, l’ouverture, la tolérance et l’honnêteté.
Domaine d’application
Ce code de conduite s’applique à tous les sites de KAISER GROUP ainsi qu’à toutes les personnes et entreprises qui représentent le groupe d’entreprises ou sont actifs comme prestataire ou fournisseur de KASIER GROUP.
KAISER GROUP demande à tous ses partenaires commerciaux d'observer à leur tour les principes de notre code de conduite et d’en faire le fondement de nos relations d’affaires. Nous en attendons qu’ils s’alignent à leur tour sur des règles de conduite comparables et qu’ils les promeuvent dans la mesure de leurs possibilités et marge de manoeuvre à l'identique auprès de leurs fournisseurs et ailleurs dans la chaîne de valeur.
Nos principes
KAISER GROUP agit activement dans le but de faire observer et mettre en oeuvre les valeurs et principes détaillés ci-dessous :
Respect des lois
Nos collaborateurs/trices répondent personnellement du respect des lois et autres dispositions juridiques ainsi que des normes sociétales des pays dans lesquels nous sommes actifs. Dans les pays à cadre institutionnel faible, nous étudions soigneusement les bonnes pratiques entrepreneuriales courantes dans notre pays d’origine qu’il est possible de mettre en oeuvre pour assurer une gestion d’entreprise responsable. Lorsque le code de conduite de KAISER règle certaines situations avec plus de sévérité que le droit national, c’est notre code de conduite qui s’applique.
Nos valeurs
KASIER GROUP aligne ses pratiques selon des valeurs et principes éthiques universels, notamment l’intégrité, la vertu, le respect de la dignité humaine, l’ouverture et l’absence de discrimination par la religion, la vision du monde, le genre et l’appartenance ethnique.
Nous nous opposons par ailleurs à toute forme de corruption. Nos collaborateurs/trices ne doivent accepter ni accorder aucun avantage. Nous nous engageons en permanence pour la transparence, des pratiques intègres, la gestion et le contrôle responsables dans toutes nos entreprises.
Nous appliquons des pratiques commerciales propres et reconnues et une concurrence équitable. Toutes les entreprises de KAISER GROUP adoptent en matière de concurrence des principes juridiques et éthiques, des comportements professionnels et du travail conforme à la qualité requise. Les accords avec des concurrents conduisant à une restriction de la concurrence sont interdits. Nous entretenons des contacts harmonieux et de confiance avec les autorités de surveillance.
Attribution de travaux
Les achats de marchandises et de prestations doivent reposer exclusivement sur des critères factuels. Les intérêts personnels ne doivent en aucun cas influencer l’attribution de travaux.
L’attribution et l’acceptation d’avantages en tout genre sont strictement interdites. Les avantages proposés sont à décliner et à signaler au supérieur hiérarchique.
Attentions
Les collaborateurs/trices ne doivent par principe accepter aucun cadeau ni aucune invitation déplacée de la part d’un partenaire commercial. Sont exceptés exclusivement des cadeaux de faible valeur, comme des articles publicitaires ou des cadeaux appropriés de type représentatif. Les cadeaux sont autorisés seulement s'ils sont appropriés et si aucune contrepartie n'est attendue. Afin d’empêcher des comportements illicites dès qu’il y a semblant, les collaborateurs/trices en parleront à leur supérieur hiérarchique ou à des instances idoines s’ils ont des doutes.
Nos fournisseurs
Les commandes doivent être passées à des fournisseurs qui, outre les obligations légales, reconnaissent aussi expressément les règles de notre code de conduite.
Nos clients
Nous misons sur des rapports fiables, équitables et de confiance avec nos clients. Afin de pouvoir leur proposer des produits de grande qualité et un service d’exception ainsi qu’un bon rapport prix-performance, nous vérifions et améliorons continuellement nos processus de production et nos prestations de service.
Intérêts des consommateurs
KAISER GROUP s'en tient strictement aux dispositions de protection des consommateurs ainsi qu’à des pratiques de vente, de marketing et d’information appropriées.
Communication
Les entreprises de KAISER GROUP communiquent ouvertement et en instaurant le dialogue sur les exigences de ce code de conduite et sa mise en oeuvre dans les rapports avec les employés, clients, fournisseurs et autres groupes d’intérêts et d’interlocuteurs. Tous les documents et dossiers sont établis de manière consciencieuse, ne font l’objet d’aucune modification ou destruction déloyale et sont conservés de manière appropriée. Nos documents commerciaux doivent être fiables en toute circonstance. Les secrets d’entreprise et les informations commerciales de nos partenaires sont traités confidentiellement en tant que données sensibles.
Protection des données
Toutes les données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle sur la base du Règlement général de protection des données (RGPD). Le recensement, le traitement, l’utilisation ou la transmission de données personnelles sont admissibles uniquement si cela est nécessaire à des fins légitimes formulées sans ambiguïté et sous réserve de l’accord de la personne concernée. Il faut veiller dans tous les cas à ce qu’aucun tiers ne puisse accéder à ces données.
Secrets d’entreprise
Les secrets d’entreprise tels que par exemple les données financières, le savoir-faire en production et lié à des machines, les documents de construction, les inventions et stratégies commerciales sont à traiter confidentiellement en toute circonstance. En font aussi partie les documents mis à disposition par des partenaires commerciaux.
Droits humains
Nous accordons une grande importance aux droits humains internationaux. Nous nous conformons strictement à la déclaration sur les droits humains de l’ONU et nous engageons pour sa protection et sa promotion. À cet égard nous nous devons aussi d’évaluer au préalable les conséquences de nos pratiques commerciales et de nous assurer que ni nos fournisseurs ni nos prestataires ne soient impliqués dans des violations des droits humains. Nous attendons de tous de respecter ses droits humains inaliénables et de s’y conformer.
Sphère privée
Nous faisons également en sorte de protéger la dignité humaine et la sphère privée de nos collaborateurs/trices. Les relations personnelles sont idéalement marquées par la confiance mutuelle et une communication ouverte. Des cadres nous attendons de plus le respect, de jouer un rôle de modèle, la fiabilité et la compétence sociale.
Santé et sécurité
Nos collaborateurs/trices sont notre plus grand potentiel. Vu notre responsabilité particulière pour préserver la santé et la sécurité, nous veillons à un environnement de travail sûr et préservant la santé pour éviter les accidents et les blessures. Les dispositions relatives à la protection du travail et de la santé sont à respecter strictement par toutes les personnes impliquées.
Harcèlement
Les maltraitances, châtiments physiques, harcèlements, abus et discriminations sexuels, moraux, physiques ou verbaux sont strictement interdits et seront punis.
Liberté d’opinion
Tous les collaborateurs/trices disposent des droits fondamentaux à la liberté d’opinion et à la liberté d’expression.
Conditions de travail
KAISER GROUP aspire à mettre en place pour tous ses employés un environnement de travail favorable et elle se conforme aux normes internationales du travail de l’Organisation internationale du travail (OIT) dont le détail est en ligne sur:
