La présente déclaration de confidentialité a pour but de vous informer sur les données à caractère personnel que nous collectons dans le cadre de votre utilisation du site www.kaiser-elektro.de, ainsi que sur les finalités pour lesquelles ces données sont utilisées. Vous pouvez consulter ces informations à tout moment à l'adresse https://www.kaiser-elektro.de/de_DE/datenschutzerklaerung.
1 Responsable du traitement / Contact
Le responsable du traitement au sens de la législation sur la protection des données est :
KAISER GmbH & Co. KG
Ramsloh 4
D-58579 Schalksmühle
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la protection des données, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected].
Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données comme suit :
KAISER GmbH & Co. KG
Ramsloh 4
D-58579 Schalksmühle
Tél. : +49(0)2355.809.0
E-mail : [email protected]
2 Objet de la protection des données
La présente politique de confidentialité porte sur les données à caractère personnel. Conformément à l’article 4, paragraphe 1, du RGPD, il s’agit de toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; cela comprend, par exemple, les noms ou les numéros d’identification.
3 Collecte et utilisation de vos données
3.1 Collecte automatisée de données
Lorsque vous accédez à notre site web, votre appareil transmet automatiquement des données pour des raisons techniques. Les données suivantes sont enregistrées séparément des autres données que vous pourriez nous transmettre :
- Nom de la page consultée
- Fichier
- Date et heure de la consultation
- Volume de données transférées
- message indiquant que la consultation a abouti
- Type de navigateur, version et système d'exploitation
- URL de référence (la page visitée précédemment)
Ces données sont enregistrées exclusivement pour des raisons techniques et ne sont à aucun moment associées à une personne en particulier.
3.2 Données d'inscription
3.2.1 Pourenregistrer des listes de projets que vous avez vous-même créées, vous devez vous inscrire. Pour cela, vous devez fournir les informations obligatoires suivantes, selon que vous vous inscrivez en tant que maître d'ouvrage ou en tant qu'entreprise :
- Titre et nom
- Adresse e-mail
- Adresse
- Mot de passe
- Catégorie d'utilisateur (uniquement pour les entreprises)
Nous utilisons ces données pour créer et gérer votre compte utilisateur et vous permettre d’enregistrer vos listes de projets. Enfin, nous avons également besoin de ces données, ainsi que d’autres le cas échéant, pour pouvoir répondre dans les règles de l’art à vos éventuelles demandes. Dans la mesure où nous traitons vos données, comme décrit ci-dessus, afin de vous permettre d’utiliser les fonctionnalités de notre site web, vous êtes tenu de nous fournir ces données. Dans le cas contraire, nous ne serons pas en mesure de vous proposer ces fonctionnalités.
3.2.2 Lorsque vous commandez une brochure, un catalogue ou une liste de prix auprès de nous, nous collectons les données suivantes :
- Civilité et nom
- Coordonnées
- Adresse e-mail
Nous utilisons ces données afin de pouvoir vous envoyer la brochure et de vous contacter en cas de questions éventuelles à ce sujet.
Vous êtes donc tenu de nous fournir ces données. Dans le cas contraire, nous ne serons pas en mesure de vous envoyer ces documents.
3.2.3 En outre, vous pouvez fournir d’autres informations à titre facultatif lors de votre inscription ou de votre commande. Ces informations ne sont pas nécessaires pour vous inscrire.
Nous collectons les données susmentionnées afin de vous permettre d’enregistrer des listes de projets que vous avez vous-même créées ou de vous envoyer des brochures, des échantillons ou d’autres informations sur nos produits, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, et – dans la mesure où les données ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture du service – sur la base de notre intérêt légitime à obtenir et à enregistrer, dans la mesure que vous avez définie, des informations supplémentaires vous concernant en tant que client, afin de pouvoir vous informer des modifications apportées aux produits et des nouveautés, mais aussi de vous inviter à des événements (par exemple, salons, formations et autres événements similaires), et de pouvoir vous attribuer un interlocuteur direct pour répondre à vos questions, sous réserve que vos intérêts ne prévalent pas (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).
3.2.4 Sivous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur notre site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter.
Afin de garantir que l’envoi de la newsletter se fasse avec votre consentement, nous utilisons la procédure dite de « double opt-in ». Dans ce cadre, le destinataire potentiel est ajouté à un répartiteur. L’utilisateur reçoit ensuite un e-mail de confirmation lui permettant de valider son inscription en toute conformité avec la législation. Ce n’est qu’une fois la confirmation effectuée que l’adresse est activement ajoutée au répartiteur.
Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations et des offres demandées.
Nous utilisons le logiciel Newsletter2Go pour l’envoi de la newsletter. Vos données sont ainsi transmises à la société Newsletter2Go GmbH. Il est interdit à Newsletter2Go de vendre vos données ou de les utiliser à d’autres fins que l’envoi de newsletters. Newsletter2Go est un prestataire allemand certifié, sélectionné conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi fédérale allemande sur la protection des données.
Vous trouverez de plus amples informations ici : https://www.newsletter2go.de/informationen-newsletter-empfaenger/
Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné pour l'enregistrement de vos données, de votre adresse e-mail ainsi que pour leur utilisation en vue de l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien « Se désabonner » figurant dans la newsletter ou via la page d'inscription à la newsletter sur notre site Internet (https://www.kaiser-elektro.de/de_DE/kontakt/newsletter/).
3.3 Coordonnées
Si vous nous envoyez des demandes par e-mail ou via notre formulaire de contact, les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées (objet, message, civilité et nom, adresse e-mail ainsi que d’autres informations facultatives), seront enregistrées et utilisées afin de traiter votre demande. Vos demandes par e-mail sont supprimées par défaut une fois traitées. Une conservation plus longue n’a lieu que s’il existe un motif légitime (par exemple, réclamations importantes, plaintes graves, délais de garantie en cours, pertinence juridique éventuelle de la demande). Dans ce cas, le point 9 de la présente politique de confidentialité s’applique.
Nous collectons ces données afin de pouvoir recevoir et traiter votre demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans la mesure où nous traitons vos données, comme décrit ci-dessus, aux fins de la réception et du traitement de vos demandes, vous êtes tenu de nous fournir ces données. Sans ces données, nous ne sommes pas en mesure de recevoir et de traiter vos demandes.
4 Cookies
Nous enregistrons des « cookies » afin de vous offrir un large éventail de fonctionnalités et de rendre l’utilisation de nos sites web plus conviviale. Les « cookies » sont de petits fichiers enregistrés sur votre ordinateur à l’aide de votre navigateur Internet. Si vous ne souhaitez pas que des « cookies » soient insérés, vous pouvez empêcher leur enregistrement sur votre ordinateur en configurant les paramètres appropriés de votre navigateur Internet. Veuillez noter que cela peut limiter le bon fonctionnement et l'étendue des fonctionnalités de notre offre.
Concrètement, nous utilisons les cookies suivants :
- acceptB2B : enregistrement indiquant si l’utilisateur a cliqué sur la mention relative aux contenus B2B (contenus professionnels) et si celle-ci ne doit plus s’afficher
- x-ua-device : indication précisant si c'est la version mobile ou la version bureau du site web qui s'affiche
- Cookies de session : mise à disposition du site web et contrôles de sécurité (CSRF)
Ces cookies ne permettent pas de vous identifier en tant que personne. Dans tous les cas, l’utilisation de cookies est justifiée sur la base de notre intérêt légitime à concevoir un site adapté aux besoins des utilisateurs, à effectuer une analyse statistique de notre site web et au fait que vos intérêts légitimes ne prévalent pas, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
5 Profils d'utilisation pseudonymisés
5.1 etracker
Le fournisseur de ce site web utilise les services de la société etracker GmbH, située à Hambourg, en Allemagne (www.etracker.com), pour analyser les données d’utilisation. Par défaut, nous n’utilisons pas de cookies à des fins d’analyse web. Dans la mesure où nous utilisons des cookies d’analyse et d’optimisation, nous sollicitons au préalable votre consentement explicite de manière distincte. Si tel est le cas et que vous donnez votre accord, des cookies sont utilisés pour permettre une analyse statistique de l'audience de ce site web, une mesure de l'efficacité de nos mesures de marketing en ligne, ainsi que des procédures de test visant, par exemple, à tester et à optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses éléments. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés par le navigateur Internet sur le terminal de l’utilisateur. Les cookies etracker ne contiennent aucune information permettant d’identifier un utilisateur.
Les données générées par etracker sont usinées et stockées exclusivement en Allemagne par etracker pour le compte de l’exploitant de ce site web et sont donc soumises aux lois et normes allemandes et européennes strictes en matière de protection des données. À cet égard, etracker a fait l’objet d’un audit indépendant, a été certifié et s’est vu décerner le label de qualité en matière de protection des données « ePrivacyseal ».
Le traitement des données s’effectue sur la base des dispositions légales de l’article 6, paragraphe 1, point f) (intérêt légitime) du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Notre objectif, au sens du RGPD (intérêt légitime), est l’optimisation de notre offre en ligne et de notre site web. La vie privée de nos visiteurs nous tenant à cœur, les données susceptibles de permettre l’identification d’une personne physique, telles que l’adresse IP, les identifiants de connexion ou les identifiants d’appareil, sont anonymisées ou pseudonymisées dès que possible. Elles ne font l’objet d’aucune autre utilisation, d’aucun recoupement avec d’autres données ni d’aucune transmission à des tiers.
Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données chez etracker : https://www.etracker.com/datenschutz/
6 Modification des finalités
Le traitement de vos données à caractère personnel à des fins autres que celles décrites n’aura lieu que dans la mesure où une disposition légale l’autorise ou si vous avez consenti à la modification de la finalité du traitement des données. En cas de traitement ultérieur à des fins autres que celles pour lesquelles les données ont été initialement collectées, nous vous informons de ces autres finalités avant le traitement ultérieur et mettons à votre disposition toutes les informations supplémentaires pertinentes à cet égard.
7 Décisions individuelles automatisées ou mesures de profilage
Nous n’utilisons pas de processus de traitement automatisés pour prendre une décision ou établir un profil.
8 Transmission des données
En principe, la transmission de vos données à caractère personnel sans votre consentement préalable explicite n’a lieu que dans les cas mentionnés ci-après :
Si cela s’avère nécessaire pour élucider une utilisation illicite de nos services ou à des fins de poursuites judiciaires, les données à caractère personnel sont transmises aux autorités chargées de l’application de la loi ainsi qu’aux tiers lésés, le cas échéant. Cela n’a toutefois lieu que s’il existe des indices concrets d’un comportement illégal ou abusif. Une transmission peut également avoir lieu si cela sert à faire respecter les conditions d’utilisation ou d’autres accords. Nous sommes en outre légalement tenus de fournir des informations à certaines autorités publiques sur demande. Il s’agit des autorités chargées de l’application de la loi, des autorités chargées de poursuivre les infractions administratives passibles d’amendes et des autorités fiscales.
La transmission de ces données repose sur notre intérêt légitime à lutter contre les abus, à poursuivre les infractions pénales et à garantir, faire valoir et faire respecter nos droits, et à condition que vos droits et intérêts en matière de protection de vos données à caractère personnel ne prévalent pas, art. 6, al. 1, let. f du RGPD ou en vertu d’une obligation légale au titre de l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD.
Nous faisons appel à des entreprises tierces liées par contrat et à des prestataires de services externes (« sous-traitants ») pour la fourniture de nos services. Dans de tels cas, des données à caractère personnel sont transmises à ces sous-traitants afin de leur permettre de poursuivre leur traitement. Ces sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et régulièrement contrôlés par nos soins afin de garantir le respect de vos droits et libertés. Les sous-traitants ne sont autorisés à utiliser les données qu’aux fins que nous leur avons indiquées et sont en outre contractuellement tenus par nous de traiter vos données exclusivement conformément à la présente déclaration de confidentialité ainsi qu’aux lois allemandes sur la protection des données.
Plus précisément, nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
- Hébergeur web PlusServer GmbH · Hohenzollernring 72 · D-50672 Cologne
- Brevo, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin
La transmission de données aux sous-traitants s'effectue sur la base de l'article 28, paragraphe 1, du RGPD, ou à titre subsidiaire sur la base de notre intérêt légitime aux avantages économiques et techniques liés au recours à des sous-traitants spécialisés, et au fait que vos droits et intérêts en matière de protection de vos données à caractère personnel ne prévalent pas, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Dans le cadre du développement de notre activité, il peut arriver que la structure de la société KAISER GmbH & Co. KG évolue, par le biais d’un changement de forme juridique, de la création, de l’acquisition ou de la cession de filiales, de divisions ou de parties de l’entreprise. Lors de telles transactions, les informations relatives aux clients sont transmises en même temps que la partie de l’entreprise faisant l’objet du transfert. À chaque transfert de données à caractère personnel à des tiers dans le cadre décrit ci-dessus, nous veillons à ce que celui-ci s’effectue conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.
Un éventuel transfert de données à caractère personnel est justifié par le fait que nous avons un intérêt légitime à adapter, si nécessaire, la forme juridique de notre entreprise aux réalités économiques et juridiques, et que cet intérêt ne l’emporte pas sur vos droits et intérêts en matière de protection de vos données à caractère personnel, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
9 Effacement de vos données
Nous supprimons ou anonymisons vos données à caractère personnel dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées ou utilisées conformément aux paragraphes précédents. En règle générale, et sauf disposition contraire dans la présente politique de confidentialité, nous conservons vos données à caractère personnel pendant toute la durée de la relation d’utilisation ou contractuelle, majorée d’une période de 36 mois suivant la dernière interaction avec vous, pendant laquelle nous conservons des copies de sauvegarde après la suppression, dans la mesure où ces données ne sont pas nécessaires plus longtemps pour des raisons légales, à des fins de poursuites pénales ou pour garantir, faire valoir ou faire respecter des droits.
Si vous supprimez votre compte utilisateur, votre profil sera supprimé intégralement et définitivement. Nous conservons toutefois des copies de sauvegarde de vos données pendant une période de 6 mois avant que celles-ci ne soient également supprimées définitivement, sauf si ces données doivent être conservées plus longtemps pour des raisons légales, dans le cadre de poursuites pénales ou pour garantir, faire valoir ou faire respecter des droits.
Dans la mesure où des données doivent être conservées pour des raisons légales, celles-ci sont bloquées. Elles ne sont alors plus disponibles pour une utilisation ultérieure.
10 Vos droits en tant que personne concernée
10.1 Droit d’accès
Vous avez le droit, à tout moment et sur simple demande, d'obtenir de notre part des informations concernant les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons, dans les limites prévues par l'article 15 du RGPD. À cette fin, vous pouvez adresser une demande par courrier postal ou par e-mail à l'adresse indiquée ci-dessus.
10.2 Droit de rectification des données inexactes
Vous avez le droit de nous demander la rectification immédiate des données à caractère personnel vous concernant, dans la mesure où celles-ci seraient inexactes. Pour ce faire, veuillez vous adresser aux coordonnées indiquées ci-dessus.
10.3 Droit à l'effacement
Vous avez le droit de nous demander l'effacement des données à caractère personnel vous concernant, dans les conditions prévues à l'article 17 du RGPD. Ces conditions prévoient notamment un droit à l'effacement lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière, ainsi qu'en cas de traitement illicite, en cas d’opposition ou d’obligation d’effacement prévue par le droit de l’Union ou par le droit de l’État membre auquel nous sommes soumis. En ce qui concerne la durée de conservation des données, veuillez vous reporter au paragraphe 7 de la présente politique de confidentialité. Pour faire valoir le droit susmentionné, veuillez vous adresser aux coordonnées indiquées ci-dessus.
10.4 Droit à la limitation de l'usinage
Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement conformément à l’article 18 du RGPD. Ce droit s'applique notamment lorsque l'exactitude des données à caractère personnel est contestée entre l'utilisateur et nous, pendant la durée nécessaire à la vérification de cette exactitude, ainsi que dans le cas où l'utilisateur, disposant d'un droit à l'effacement, demande une limitation du traitement plutôt que l'effacement ; ainsi que lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins que nous poursuivons, mais que l’utilisateur en a besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits, et lorsque l’exercice effectif d’une opposition entre nous et l’utilisateur fait encore l’objet d’un litige. Pour faire valoir votre droit susmentionné, veuillez vous adresser aux coordonnées indiquées ci-dessus.
10.5 Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir de notre part les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, conformément à l’article 20 du RGPD. Pour faire valoir ce droit, veuillez vous adresser aux coordonnées indiquées ci-dessus.
10.6 Droit d’opposition
Vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment, conformément à l’article 21 du RGPD, au traitement des données à caractère personnel vous concernant qui est effectué notamment sur la base de l’article 6, paragraphe 1, points e) ou f) du RGPD. Nous cesserons alors le traitement de vos données à caractère personnel, à moins que nous ne puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant ce traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que ce traitement soit nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
10.7 Droit de recours
Vous disposez également du droit de saisir l'autorité de contrôle compétente en cas de réclamation. L'autorité de contrôle compétente est :
Commissaire régionale à la protection des données et à la liberté d’information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Adresse postale :
Boîte postale 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tél. : 0211/38424-0
Fax : 0211/38424-10
E-mail : [email protected]
11 Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Les mesures de protection des données font l'objet de mises à jour techniques régulières ; c'est pourquoi nous vous invitons à vous informer régulièrement de nos mesures de protection des données en consultant notre politique de confidentialité.
La version actuelle de la présente déclaration de confidentialité est toujours disponible à l'adresse https://www.kaiser-elektro.de/de_DE/datenschutzerklaerung.
Mise à jour : janvier 2026
Droits d'auteur
Sauf indication contraire, tous les textes, images et autres œuvres publiés sur ce site Internet sont protégés par le droit d'auteur de la société KAISER GmbH & Co. KG, Allemagne.
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V2026 / 18 janvier 2026