Code de conduite en matière de responsabilité sociale.

Nous sommes tous KAISER.

Avant-propos

Depuis des générations, le GROUPE KAISER est reconnu bien au-delà de son secteur d’activité comme une entreprise familiale intègre, équitable et fiable. C’est sur ces valeurs que repose la confiance que nos partenaires commerciaux accordent à notre entreprise et à nos produits. Nous ne compromettrons jamais cette réputation. Afin que chacun d’entre nous soit à la hauteur de notre identité et des responsabilités qui en découlent, et afin de protéger l’entreprise ainsi que nous-mêmes contre les conséquences de comportements illégaux, nous avons élaboré le présent code de conduite. Celui-ci s’appuie sur le Code de conduite de la ZVEI que nous avons signé.
Code de conduite de la ZVEI
Notre code de conduite constitue le fondement de l’ensemble de notre activité entrepreneuriale et nous fournit à tous des règles contraignantes régissant nos pratiques commerciales. Nous attendons de tous les membres du KAISER GROUP qu’ils s’y identifient et qu’ils en fassent une ligne directrice contraignante pour leur comportement professionnel.

Burkard Kaiser

Préambule

Le groupe KAISER s'engage sans réserve à assumer sa responsabilité sociale dans le cadre de l'ensemble de ses activités entrepreneuriales. En plus de 120 ans, nous sommes devenus l'une des marques européennes les plus importantes dans le domaine des produits et systèmes d'installation électrique. La conception de la responsabilité entrepreneuriale et sociale, qui guide notre entreprise familiale depuis trois générations, est l'un des fondements essentiels de ce succès. Mais nos succès reposent également sur des principes éthiques communs qui guident nos actions sur tous nos sites en Europe. La confiance mutuelle et la fiabilité envers nos collaboratrices et collaborateurs, nos partenaires commerciaux et nos fournisseurs constituent, au sein de notre groupe, un pilier essentiel pour atteindre nos objectifs communs. Grâce à la motivation et au savoir-faire de nos équipes en Allemagne et à l’étranger, ainsi qu’à des produits innovants et de qualité, nous souhaitons continuer à garder une longueur d’avance sur le secteur en proposant des idées et des solutions percutantes. Le code de conduite a pour but de transmettre les principes qui définissent notre identité en tant qu’entreprise familiale et de servir de ligne directrice pour une collaboration productive et basée sur la confiance entre tous les collaborateurs, ainsi qu’avec nos clients et nos prestataires de services. Nous sommes fermement convaincus que toutes les personnes travaillant pour le GROUPE KAISER appliquent activement ces règles de conduite et en font la référence de leurs actions quotidiennes.

Notre identité

Le code de conduite repose sur une conception fondamentale de la gestion d’entreprise socialement responsable. Pour nous, cela signifie que nous assumons nos responsabilités en prenant en compte les conséquences des décisions et des actions de l’entreprise sur les plans économique, technologique, social et écologique. Dans la mesure de ses possibilités et de sa marge de manœuvre, le GROUPE KAISER contribue volontairement au bien-être et au développement durable de la société dans les pays où il opère. Nous nous appuyons pour cela sur des valeurs et des normes éthiques universellement reconnues, ainsi que sur le respect de la dignité humaine. KAISER incarne en particulier les valeurs de justice, de fiabilité, d’ouverture, de tolérance et d’honnêteté.

Champ d'application

Le présent code de conduite s'applique à tous les sites du KAISER GROUP ainsi qu'à toutes les personnes et entreprises qui représentent le groupe ou qui travaillent pour lui en tant que prestataires de services et fournisseurs.

Le KAISER GROUP exige de tous ses partenaires commerciaux qu’ils respectent également les principes de notre code de conduite et qu’ils en fassent le fondement de leurs relations commerciales avec nous. Nous attendons d’eux qu’ils se conforment également à des règles de conduite comparables et qu’ils les promeuvent de la même manière auprès de leurs fournisseurs et tout au long de la chaîne de valeur, dans la mesure de leurs possibilités et de leur marge de manœuvre respectives.

Nos principes

Le groupe KAISER s'engage activement à veiller à ce que les valeurs et principes énoncés ci-après soient respectés et appliqués de manière durable :

Respect de la législation

Nos collaboratrices et collaborateurs sont personnellement responsables du respect des lois et autres dispositions légales en vigueur, ainsi que des normes sociales des pays dans lesquels nous exerçons nos activités. Dans les pays dotés d’un cadre institutionnel faible, nous examinons attentivement quelles bonnes pratiques d’entreprise issues de notre pays d’origine peuvent être appliquées à titre de soutien pour une gestion d’entreprise responsable. Si le Code de conduite KAISER régit certaines situations de manière plus stricte que la législation nationale applicable, c’est notre Code de conduite qui s’applique.

Nos valeurs

Le groupe KAISER fonde son action sur des valeurs et principes éthiques universels, notamment l’intégrité, la droiture, le respect de la dignité humaine, la transparence ainsi que la non-discrimination fondée sur la religion, les convictions, le sexe et l’origine ethnique.
De plus, nous nous opposons à toute forme de corruption. Nos collaboratrices et collaborateurs ne doivent ni accepter ni accorder aucun avantage. Nous prônons en permanence la transparence, l’intégrité ainsi qu’une gestion et un contrôle responsables dans toutes nos entreprises.
Nous adoptons des pratiques commerciales irréprochables et reconnues, et prônons une concurrence loyale. Toutes les entreprises du KAISER GROUP alignent leur comportement concurrentiel sur des principes juridiques et éthiques, un comportement professionnel et un travail de qualité. Les accords avec des concurrents qui entraînent une restriction de la concurrence sont interdits. Nous entretenons des relations de partenariat et de confiance avec les autorités de contrôle.

Passation de marchés

L'achat de biens et de services doit se fonder exclusivement sur des critères objectifs. Les intérêts personnels ne doivent pas influencer l'attribution des marchés. L'octroi et l'acceptation d'avantages de quelque nature que ce soit sont strictement interdits. Les avantages proposés doivent être refusés et signalés au supérieur hiérarchique.

Subventions

En principe, les collaboratrices et collaborateurs ne doivent accepter aucun cadeau ni aucune invitation inappropriée de la part d’un partenaire commercial. Les seules exceptions concernent les cadeaux de faible valeur, tels que les articles promotionnels, ou les cadeaux appropriés à caractère représentatif. Les cadeaux ne peuvent être acceptés que s’ils sont raisonnables et qu’aucune contrepartie n’est attendue. Afin d’éviter toute apparence de comportement illicite, les collaboratrices et collaborateurs doivent, en cas de doute, consulter leur supérieur hiérarchique ou les services compétents.

Nos fournisseurs

Les commandes doivent être passées auprès de fournisseurs qui, outre les obligations légales, acceptent expressément les règles de notre code de conduite.

Nos clients

Nous misons sur une relation fiable, équitable et de confiance avec nos clients. Afin de pouvoir leur offrir des produits de haute qualité, un service remarquable ainsi qu'un bon rapport qualité-prix, nous contrôlons et améliorons en permanence nos procédés de production et nos prestations.

Intérêts des consommateurs

Le groupe KAISER respecte scrupuleusement les réglementations relatives à la protection des consommateurs ainsi que les pratiques appropriées en matière de vente, de marketing et d'information.

Communication

Les entreprises du KAISER GROUP communiquent de manière ouverte et axée sur le dialogue avec leurs employés, leurs clients, leurs fournisseurs ainsi qu’avec d’autres parties prenantes et groupes d’intérêt au sujet des exigences du présent code de conduite et de sa mise en œuvre. Tous les documents et dossiers sont établis conformément aux obligations, ne font l’objet d’aucune modification ou destruction abusive et sont conservés de manière appropriée. Nos documents commerciaux doivent toujours être fiables. Les secrets d’entreprise et les informations commerciales de nos partenaires sont traités avec la plus grande discrétion et en toute confidentialité.

Protection des données

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous traitons toutes les données à caractère personnel de manière strictement confidentielle. La collecte, le traitement, l'utilisation ou la transmission de données à caractère personnel ne sont autorisés que si cela est nécessaire pour atteindre des finalités légitimes et clairement définies et si les personnes concernées y consentent. Il convient de s'assurer à tout moment que des tiers n'aient pas accès à ces données.

Secrets d'entreprise

Les secrets d'entreprise, tels que les données financières, le savoir-faire en matière de production et de machines, les documents de conception, les inventions ainsi que les stratégies commerciales, doivent toujours être traités de manière confidentielle. Cela inclut également les documents mis à notre disposition par nos partenaires commerciaux.

Droits de l'homme

Nous accordons une grande importance aux droits de l’homme internationaux. Nous respectons strictement les droits de l’homme énoncés dans la Charte des droits de l’homme des Nations Unies et nous nous engageons à les protéger et à les promouvoir. Cela implique notamment d’évaluer au préalable les répercussions de nos activités commerciales et de veiller à ce que ni nous, ni nos fournisseurs, ni nos prestataires de services ne soyons impliqués dans des violations des droits de l’homme. Nous attendons de chacun qu’il respecte et observe les droits de l’homme inaliénables.

Confidentialité

Nous veillons également à la protection de la dignité personnelle et de la vie privée de nos collaboratrices et collaborateurs. Les relations entre collègues doivent être caractérisées par une confiance mutuelle grâce à une communication ouverte. On attend en outre des cadres qu’ils fassent preuve de respect, qu’ils donnent l’exemple, qu’ils soient fiables et qu’ils possèdent des compétences relationnelles.

Santé et sécurité

Nos collaboratrices et collaborateurs constituent notre plus grand atout. Conscients de notre responsabilité particulière en matière de protection de leur santé et de leur sécurité, nous veillons à leur offrir un environnement de travail sûr et propice au bien-être, afin de prévenir les accidents et les blessures. Les règles de sécurité au travail et de santé doivent être strictement respectées par toutes les personnes concernées.

Nuisance

Les mauvais traitements, les châtiments corporels, le harcèlement ou les abus sexuels, psychologiques, physiques ou verbaux, ainsi que toute forme de discrimination, sont strictement interdits et seront sanctionnés.

Liberté d'expression

Tous les collaborateurs et collaboratrices ont un droit fondamental à la liberté d’opinion et d’expression.

Conditions de travail

Le groupe KAISER s'efforce d'offrir un bon environnement de travail à tous ses employés et respecte les normes fondamentales du travail de l'Organisation internationale du travail (OIT), qui peuvent être consultées en détail via le lien suivant :

Normes fondamentales du travail de l'OIT
Cela inclut également l’interdiction du travail des enfants, de toutes les formes de travail forcé et de la traite des êtres humains, de toute discrimination en matière d’emploi et de profession, ainsi que le respect des droits des travailleurs. Toutes les entreprises du groupe respectent les normes du travail en vigueur concernant la durée maximale autorisée du temps de travail.

Notre engagement écologique

Le groupe KAISER respecte toutes les réglementations et normes en vigueur sur chaque site en matière de protection de l'environnement, agit dans le respect de l'environnement et évite tout risque pour les personnes et l'environnement. Nous gérons les ressources naturelles de manière responsable, encourageons le développement de technologies respectueuses de l'environnement et travaillons en permanence à l'amélioration du bilan environnemental de nos produits.

Code de conduite
Brochure
Code de conduite

Nous sommes tous KAISER.

Mise en œuvre et application

Le groupe KAISER met tout en œuvre pour mettre en œuvre et appliquer en permanence les principes et valeurs décrits dans le présent code de conduite. Les cadres sont tenus d’informer les collaboratrices et collaborateurs des objectifs du code et de veiller au respect de ses dispositions. Les comportements inappropriés peuvent presque toujours être évités en sollicitant des conseils à un stade précoce. Si des collaborateurs ne sont pas certains des exigences en vigueur ou se demandent si leur comportement est irréprochable sur le plan juridique et éthique, ils sont tenus de se renseigner auprès de leur supérieur hiérarchique ou du service compétent (par exemple, le service des ressources humaines ou le service financier). Les violations présumées ou avérées de la loi ou du code de conduite doivent être signalées au supérieur hiérarchique ainsi qu’à un service désigné, le cas échéant.
Les partenaires commerciaux, associations et autres parties prenantes sont informées, sur demande, des mesures essentielles mises en place, afin qu’elles puissent comprendre comment leur respect est garanti de manière générale. Il n’existe aucun droit à la divulgation de secrets d’entreprise et commerciaux, d’informations relatives à la concurrence ou d’autres informations dignes de protection.

Schalksmühle, janvier 2021

Système d’alerte du groupe KAISER

Vous avez la possibilité de nous signaler en toute confidentialité d’éventuelles violations de la législation, des directives internes ou des normes de conduite. Vos signalements contribuent de manière importante au respect de nos principes éthiques et au renforcement de notre culture d’entreprise. Vous pouvez décider vous-même si vous souhaitez rester anonyme ou révéler votre identité. Quel que soit votre choix, nous garantissons toujours une protection totale à tous les lanceurs d’alerte. Pour envoyer votre signalement, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous, qui vous redirigera directement vers notre plateforme dédiée aux lanceurs d’alerte.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien !
Vers le système d'alerte du groupe KAISER